Per effettuare un reso, il cliente deve:

• Inviare una richiesta di reso tramite email a info@ecocombustibile.com.
• Allegare una copia della conferma d'ordine e una descrizione del motivo del reso.
• Assicurarsi che il prodotto sia integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.

Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione.

4. Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato che sia conforme alle nostre politiche, provvederemo a effettuare il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

5. Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti personalizzati o su misura.
• Prodotti che sono stati aperti o utilizzati.

6. Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo ai resi e rimborsi, il cliente può contattare il nostro servizio clienti al numero [04371956875] o via email a info@ecocombustibile.com.